Das Problem: fünf Werkzeuge, kein gemeinsamer Stand
Die Leadliste liegt in Excel auf einem Rechner. Termine landen im privaten Kalender. Notizen auf Post-its. Rückrufe irgendwo. Jedes Tool für sich funktioniert — zusammen entstehen Lücken: vergessene Wiedervorlagen, doppelt angerufene Kontakte, Termine ohne Bestätigung.
Eine Telefonakquise-Software (auch Telesales- oder Telefonvertriebs-Software genannt) löst das, indem sie Leadverwaltung, Anruf-Ablauf, Terminplanung, E-Mail-Vorlagen und Auswertung in einer Oberfläche zusammenführt.
Deutlich schneller: kein Abtippen mehr
Der größte Zeitfresser im Telefonvertrieb ist nicht das Gespräch — es ist alles drumherum. Nummer aus der Liste ins Telefon tippen, Termin in den Kalender übertragen, E-Mail-Adresse ins CRM. Pro Kontakt schnell 60 bis 90 Sekunden.
Im Vertriebs-Terminal klickst du den Lead an, führst das Gespräch, wählst das Ergebnis in einem Klick — und der nächste Kontakt lädt automatisch. Nummer, Mail und Verlauf sind schon da.
Ohne Wählsystem — über den eigenen Handyvertrag
Nicht jede Telefonakquise-Software braucht VoIP oder eine eigene Rufnummer. Über einen tel:-Link öffnet sich der normale Dialer des Handys, telefoniert wird über den bestehenden Mobilfunkvertrag. Kein Minutentarif, keine neue Nummer, keine Technik-Einrichtung.
E-Mails und Termine ohne Mehraufwand
Termin gemacht? Die Bestätigungs-E-Mail baut sich aus deiner Vorlage samt Signatur und öffnet fertig in Outlook, Apple Mail oder Gmail — du prüfst und schickst selbst. Sofort nach dem Telefonat oder gesammelt am Ende der Session.
Termine wandern in den Kalender. Über eine .ics-Datei landen sie mit einem Klick auf dem iPhone, in Outlook oder Google Calendar — und nach Änderungen exportierst du einfach neu.
Für Teams: Struktur, Ziele, Vergleich
In der Vertriebsleitung zeigt eine gute Software die Team-Struktur, Ziele je Person mit Live-Fortschritt und den Wochen-Vergleich auf einen Blick. Sichtbar wird dabei nur, was Mitarbeiter freiwillig teilen — Leistungskontrolle ist mitbestimmungspflichtig (§ 87 BetrVG).
Rechtssicherheit gehört dazu
Telefonwerbung ist in Deutschland streng geregelt. Eine Telefonakquise-Software sollte den Einwilligungs-Nachweis beim Import erzwingen, außerhalb der üblichen Anrufzeiten warnen und eine Sperrliste führen. Das Vertriebs-Terminal macht das — ohne dass du daran denken musst.
Was kostet Telefonakquise-Software?
Beim Vertriebs-Terminal: 40 € pro Person und Monat im Jahresabo, 47 € im Monatsabo. Für die Vertriebsleitung 50 € bzw. 58 €. Netto, pro Kopf. Die ersten 14 Tage ohne Zahlungsdaten.